مصفف ومجفف الشعر متعدد الوظائف 5 في 1
س: ما هو جهاز AirStyler Lite؟
ج: جهاز AirStyler Lite هو نظام تصفيف متكامل يحتوي على 5 ملحقات مختلفة قابلة للتبديل، حيث يأتي مع ملحقات متعددة تشمل الفرشاة الأسطوانية لزيادة الكثافة، ومجعد الشعر الهوائي التلقائي، وممشط التمليس، مما يتيح لكِ تغيير ستايل شعركِ والوصول للنتيجة التي ترغبين بها بسهولة.
س: ما هي الملحقات التي تأتي مع جهاز AirStyler Lite؟
ج: يأتي جهاز AirStyler Lite مع رؤوس تصفيف متعددة تشمل: فرشاة أسطوانية لزيادة الكثافة (Volumizing round brush)، فرشاة التنعيم والتمليس (Smoothing brush)، فوهة التكثيف لتركيز الهواء وتجفيف دقيق (Concentrator nozzle)، وموجّه التجعيد الهوائي التلقائي للأسطوانتين اليسرى واليمنى (Auto-air curler left/right barrels)، علما بأن الملحقات قد تختلف حسب الباقة المختارة، لذا يرجى التحقق من تفاصيل علبتكِ.
س: ما هي إعدادات درجة الحرارة والسرعة؟
ج: يحتوي جهاز AirStyler Lite على مستويات حرارة متعددة تبدأ من الإعداد البارد وتصل حتى 100 درجة مئوية لتناسب مختلف التصفيفات، مع سرعات مروحة متعددة، وننصح باستخدام حرارة أعلى وسرعة منخفضة للتمليس، وحرارة متوسطة وتدفق هواء متوسط للحصول على الحجم والكيرلي، مع البدء دائماً بإعداد منخفض وزيادته تدريجياً.
س: كيف يمكنني التبديل بين الملحقات؟
ج: يتم قفل وتركيب كل ملحق في جهاز AirStyler Lite بآلية بسيطة تعتمد على "الضغط واللف"، ويجب دائماً تبديل الملحقات عندما يكون الجهاز مطفأً وبارداً تماماً لضمان سلامتكِ، وإذا شعرتِ أن الملحق غير ثابت يرجى التواصل معنا لمساعدتكِ فوراً.
س: كيف أقوم بضبط درجة الحرارة وتدفق الهواء في جهاز AirStyler Lite؟
ج: يحتوي جهاز AirStyler Lite على أزرار واضحة ومصحوبة برموز مخصصة للحرارة وسرعة المروحة، حيث يمكنكِ الضغط على زر الحرارة ضغطة قصيرة للتنقل بين المستويات، واستخدام زر سرعة المروحة لزيادة أو تقليل تدفق الهواء، وتدعم بعض الموديلات الضغط المطول للتنقل بين الأوضاع كما هو موضح في دليل الاستخدام المرفق.
س: هل جهاز AirStyler Lite آمن للاستخدام بالقرب من فروة رأسي؟
ج: نعم، مع الحرص على الحفاظ على تحريك الأداة باستمرار وعدم تثبيتها في مكان واحد لأكثر من بضع ثوانٍ، حيث تساعد مكونات السيراميك في توزيع الحرارة بالتساوي، كما يعمل نظام الحماية الحرارية تلقائياً لقطع الطاقة في حال الارتفاع المفرط للحرارة، ويمكنكِ البدء بالإعداد البارد أو إبعاد الملحق قليلاً عن الجذور إذا كنتِ تخشين الحساسية.
س: ما الذي يغطيه ضمان جهاز AirStyler Lite؟
ج: يأتي AirStyler Lite مع ضمان محدود لمدة سنتين من الشركة المصنعة يغطي عيوب المواد والتصنيع من تاريخ الشراء، مع العلم أن الضمان لا يغطي الأضرار الناتجة عن السقوط، الماء، التعديلات غير المصرح بها، أو سوء الاستخدام، ويرجى الاحتفاظ بإثبات الشراء والتواصل معنا عبر [email protected] عند الحاجة.
س: شعري مصبوغ، هل أدوات دوشر آمنة للاستخدام؟
ج: نعم، مع اتخاذ الاحتياطات المناسبة، وحيث أن الشعر المصبوغ يكون أكثر مسامية وحساسية للحرارة فنحن نوصي دائماً باستخدام إعداد حرارة منخفض وتطبيق واقي الحرارة قبل البدء، حيث تقوم تقنية السيراميك في أدواتنا بتوزيع الحرارة بالتساوي لمنع تركز السخونة التي قد تبهت اللون أو تسبب التقصف.
س: كم مرة يمكنني استخدام الحرارة على شعري؟
ج: على الرغم من أن أدوات دوشر مصممة لتقليل الضرر أثناء الاستخدام إلى الحد الأدنى، إلا أننا ننصح بإراحة شعركِ من الحرارة لمدة يومين إلى 3 أيام على الأقل كل أسبوع، مع استخدام ماسك مغذٍ أو علاج بالزيوت لتعويض وترميم الرطوبة المفقودة.
س: هل أحتاج لاستخدام واقي حرارة (Heat Protectant) عند استخدام أدوات دوشر؟
ج: نوصي بذلك وبشدة لحماية الشعر الناعم أو المصبوغ، حيث يشكل واقي الحرارة حاجزاً عازلاً يقلل من فقدان الرطوبة والتعرض للتقصف، وقومي بتطبيقه على الشعر الرطب قبل استخدام فرشاة WetStyle، أو على الشعر الجاف قبل استخدام ملحقات التمليس والتنعيم في جهاز AirStyler Lite لصنع فارق حقيقي في صحة شعركِ.
س: ما هي الطريقة الصحيحة لتبريد الأدوات بعد الاستخدام؟
ج: عند الانتهاء من التصفيف، حولي مفتاح التشغيل إلى وضع الإيقاف (OFF) لتبدأ دورة تبريد تلقائية تطرد الحرارة المتبقية من الأسطوانة مما يطيل عمر الأداة، وبمجرد توقف المروحة تماماً افصلي الأداة من الكهرباء واتركيها تبرد كلياً في مكان آمن قبل تخزينها.
س: هل أدوات دوشر آمنة للسفر الدولي؟
ج: نعم، تدعم منتجاتنا الجهد المزدوج (110-240 فولت) مما يجعلها مناسبة جداً للسفر الدولي داخل دول الخليج العربي وخارجها، ويمكنكِ وضعها في حقيبة اليد (Carry-on) عند السفر جواً حيث تسمح أنظمة المطارات بأجهزة العناية الشخصية الإلكترونية في الأمتعة اليدوية، مع التأكد من استخدام محول القابس المناسب لوجهتكِ.
س: كم يستغرق التوصيل؟
ج: يستغرق الشحن القياسي داخل المملكة العربية السعودية من 2 إلى 5 أيام عمل، والتوصيل السريع يصل خلال 1-2 يوم عمل، مع العلم أن الطلبات يتم تجهيزها ومعالجتها في غضون 1-2 يوم عمل، وستصلكِ رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط التتبع فور شحن الطلب مباشرة.
س: يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد إتمامه؟
ج: نحن نقوم بمعالجة الطلبات سريعاً، لذا يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر [email protected] لإجراء أي تعديل، فإذا لم يتم شحن طلبكِ بعد سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكِ، أما إذا تم شحن المنتج بالفعل فسنرشدكِ عبر خطوات وإجراءات عملية الإرجاع بدلاً من ذلك.
س: وصلني المنتج تالفاً، ماذا أفعل؟
ج: يرجى التقاط صور للمنتج والتغليف فوراً والتواصل معنا عبر [email protected] في نفس يوم استلام الطلب مع إرفاق رقم الطلب والصور الموضحة للتلف، وسنعطي حالتكِ الأولوية القصوى لترتيب إرسال بديل أو استرداد المبلغ في أسرع وقت ممكن.
س: قمت بشراء جهاز دوشر من متجر غير رسمي (بائع إعادة توجيه)، هل يشملني الضمان؟
ج: الضمان يكون سارياً فقط عند الشراء مباشرة من موقعنا الرسمي mydoscher.com أو من أحد موزعينا المعتمدين، وفي حال الشراء من طرف ثالث غير مصرح له قد لا ينطبق الضمان على منتجكِ، وعند الشك لا تترددي في التواصل معنا للتحقق.
س: لم أجد الإجابة التي أبحث عنها، ماذا عليّ أن أفعل؟
ج: يسعدنا تواصلكِ معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو أرسلي لنا رسالة مباشرة (DM) على حسابنا في إنستغرام @doschermena، حيث أننا فريق حقيقي يقرأ كل رسالة باهتمام وسنجيبكِ في غضون 24 ساعة.